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리젠트 보다 3배 이상 비싼 하와이 포시즌스를 방문 했을때도 느끼지 못한 감동을 받았습니다.
호텔에 도착했을 때 방이 준비되어 있었는데 유료 업그레이드를 통해 룸 타입을 변경 하였고, 그 과정에서 방을 다시 정리할 시간이 필요했습니다.
기다리는 동안 체크인 직원인 TUONG는 우리에게 시원한 아이스 커피를 제공해 주었고, 로비에서 "아리랑" 노래가 나와서 사소한 디테일에 매우 감동했습니다.
체크인 직원이 추가로 칵테일 두 잔을 선물해줘서 FU RAR에서 멋진 전망과 함께 칵테일을 마시며 시간을 보냈기 때문에 기다리는 동안 지루하지 않았고, 리젠트의 체크인 시점부터 매우 기분 좋은 경험 이었습니다.
푸꾸옥은 2번째 방문 이였는데.. 앞으로 자주 가게 될것 같고, 갈때마다 고민 없이 리젠트에 투숙 할거에요..ㅎ
숙박 날짜: 2023년 6월
여행 유형: 연인과 여행함
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2023년 6월 8일에 답변함
Dear 이동렬,
Thank you for choosing Regent and for taking the time to provide feedback about your experience at Regent Phu Quoc. We are delighted to see that you enjoyed your time with us.
It is my pleasure to receive great comment on attentive service of my Receptionist. I would like to thank you for taking the time to mention those who made your time with us special. I will be sure to pass on your kind message to Mr. Tuong, Receptionist. I am sure he will be delighted to hear your kind words of recognition! I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you in our outlets, please do reach out to us at regent.phuquoc@ihg.com.
Sincerely,
Sriram Kailasam General Manager
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각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
친절한 서비스와 청결한 환경, 아주 만족스러운 음식!! 좋지 않은 것을 찾을 수 없는 여행이었습니다. 호텔 밖은 나가지 않았고, 공항-리젠트-공항으로 끝낸 여행이었는데, 절대 후회하지 않아요. 전 다음에 푸꾸옥에 가더라도 이번 여행과 같이 리젠트 안에만 있을겁니다ㅋㅋ 직원들이 기본적으로 다 영어 소통이 되서 의사 전달에 문제가 전혀 없었고, 친절도도 최상이었어요!
숙박 날짜: 2023년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
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Regent Phu Quoc, an IHG hotel의 Phu Quoc Regent님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 22일 답변 완료
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Dear j0872023,
Thank you for choosing Regent and for taking the time to provide fantastic feedback about your experience at Regent Phu Quoc. we are delighted to see that you enjoyed your time with us all the time of your vacation. I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you in our outlets, please do reach out to us at regent.phuquoc@ihg.com.
너무 행복한 시간이였습니다 리젠트 직원들 및 시설 모든것이 완벽한 숙소였습니다 다시 방문할 의사가 있습니다 .
숙박 날짜: 2023년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
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xogud6358님에게 Regent Phu Quoc, an IHG hotel에 관한 질문하기
xogud6358님, 감사합니다.
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Regent Phu Quoc, an IHG hotel의 Phu Quoc Regent님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 16일 답변 완료
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Dear xogud6358,
Thank you for choosing Regent and for taking the time to provide feedback about your experience at Regent Phu Quoc. we are delighted to see that you enjoyed your time with us. I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you in our outlets, please do reach out to us at regent.phuquoc@ihg.com.
2베드룸 스카이풀에 묵었습니다. 체크인 시 직원분들 응대 친절하셨고 룸 설명도 충분했습니다. 웰컴 샴페인(파이퍼 하이직)에 미니바 올프리라서 행복했읍니다.. 객실도 세심하게 배려되어 있어 좋았고 말해뭐해 완벽합니다... 다만 조금 아쉬운 점은 거실이 있는 더블룸은 괜찮았지만 옆에 딸린 트윈룸은 대체적으로 해가 잘 안들어서 그런지 침구에서 꿉꿉한 냄새가 났습니다. 프론트에 바로 말씀드리니 교체는 해주셨지만 그래도 보송한 냄새는 안났던 것 같아요. 이 부분만 아쉽고 모든 것이 퍼펙트합니다. ^^ 기회가 된다면 다음엔 가족들과 가고싶어요 :)
숙박 날짜: 2023년 3월
여행 유형: 친구와 여행함
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Regent Phu Quoc, an IHG hotel의 Phu Quoc Regent님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 14일 답변 완료
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Dear Yoonkyung Noh,
Thank you for choosing Regent and for taking the time to provide feedback about your experience at Regent Phu Quoc. we are delighted to see that you enjoyed your time with us especially welcome amenity and refreshment gallery (Minibar) , I would like to personally thank you for your kind comments regarding musty smell from bedding items, rest assured we have carefully taken note and passed it onto our Executive Housekeeper to look into solutions, it will help us on our journey towards perfection for everyone. We hope that we will get a chance to welcome you again soon, sending our best wishes of health and happiness.
말이 필요앖음.최고임. 조식 맛있고 종류도 많음.직원들 친절은 정말 최고임.어메니티도 최고급 브랜드로 도배해 놓음.수영장 3개로 널널이 하게 놀 수 있음.해변가 깨끗하고 해수욕하기 좋음.해변은 깨끗하게 관리를 잘하고 있으나 바닷물은 탁한 편임.해변 수상 액티비티는 패들보트,카누 등을 무료로 이용할 우 있음.미니바 모두 공짜임.맥주 4병,콜라,사이다,코코넛 워터와 음료수 많음.모두 무료임.
숙박 날짜: 2023년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
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sohn5209님에게 Regent Phu Quoc, an IHG hotel에 관한 질문하기
sohn5209님, 감사합니다.
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Regent Phu Quoc, an IHG hotel의 Phu Quoc Regent님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 10일 답변 완료
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Dear sohn5209,
Thank you for choosing Regent and for taking the time to provide feedback about your experience at Regent Phu Quoc. We are delighted to see that you enjoyed your time with us with room garments, various options of swimming pool, clean beach, beach activities and Refreshment Gallery (Minibar). I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you in our outlets, please do reach out to us at regent.phuquoc@ihg.com.
있는동안 너무 편한하고 청결이 지금까지 다녀본 호텔 리조트 중 최고로 좋았습니다! 이번엔 신혼여행으로 3박4일 후 다른 리조트로 옮겼지만 다음엔 좀 더 길게 리젠트에 있고 싶다라는 생각을 가질 정도로 너무 만족스럽습니다! 추후에 커플이 아닌 부모님을 모시고 리젠트에 온다면 더욱 더 좋은 여행이 되지 않을까 싶고, 직원분들 모두 친절하셔서 더욱 더 좋은 여행이 되지 않았나 싶습니다! 리젠트는 푸꾸옥을 대표하는 호텔입니다! 그 이상은 없습니다!
숙박 날짜: 2023년 2월
여행 유형: 커플로 여행함
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jan2155님에게 Regent Phu Quoc, an IHG hotel에 관한 질문하기
jan2155님, 감사합니다.
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Dear jan2155,
Thank you for taking the time to leave such a kind review on your Honeymoon trip experience, it is always a pleasure to read such positive comments such as yours. Rest assured that at the Regent Phu Quoc, we will continue working hard to create incredible and memorable experiences for our guests. We hope we will get a chance to welcome you in the not so distant future with your family and hopefully make your next stay even better than the first! And we will be happy to arrange any reservations in advance for you in our outlets, please do reach out to us at regent.phuquoc@ihg.com.
