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다윤 송

직원들 너무 친절함. 깨끗함. 음식 다 맛있음. 마사지 최고임. 수영장 개 좋음. 또 오고싶음!

풍선 5개 중 5.0리뷰 게시 날짜: 2024년 9월 16일
서비스가 말도 안되게 너무 좋아요. 진짜 최고입니다. 푸꾸옥 두번 방문했는데 두번 다 고민없이 리젠트. 음식도 다 맛있고, 시설도 너무 깨끗하고 좋아요. 관리도 정말 잘 됩니다. 어디에서도 느낄 수 없는 극강의 편안함과 고급스러움이에요. 강추합니다.
숙박 날짜: 2024년 9월
객실 팁: 조식은 일찍 가세요. 더 좋은 뷰를 감상하실 수 있습니다.
여행 유형: 연인과 여행함
풍선 5개 중 5.0가격
풍선 5개 중 5.0객실
풍선 5개 중 4.0장소
풍선 5개 중 5.0청결도
풍선 5개 중 5.0서비스
풍선 5개 중 5.0침대의 퀄리티
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Regent Phu QuocPhu Quoc Regent님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 9월 17일에 답변함
Dear 다윤 송,

Thank you for your valuable feedback about your recent stay at Regent Phu Quoc. We are thrilled to hear that your second visit was just as wonderful as your first. Providing consistently excellent service and experiences is always our top priority.

Once again, we appreciate your kind words and look forward to welcoming you for your third visit in the near future.

Warm regards,

Sriram Kailasam
General Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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리뷰 (441)
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441개 결과
여행자 평가
426
10
1
2
2
여행자 유형
기간
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여행자 평가
426
10
1
2
2
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441건의 리뷰 중 6-11
2024년 9월 1일에 작성. 모바일

Fu bar에 방문했는데, 스텝 HUY이 진짜 잘 해줬어요. 술 설명도 진짜 잘해주셔서 여러개 먹어봤네요. 그리고 틈틈히 챙겨주셔서 너무 감사해서 리뷰 남깁니다 ㅎㅎ 뷰도 너무 이뻐서 푸꾸옥에서 바에 방문하실 생각 있으시면 한 번 오시길 추천합니다 !!

객실 관련 팁: 슬리퍼같은건 가능한데 외부 음식은 반입 금지입니다
숙박 날짜: 2024년 9월
여행 유형: 가족과 여행함
LoveTravel761370님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Regent Phu Quoc의 Phu Quoc Regent님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 9월 4일 답변 완료
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Dear 지수 최,

Thank you for sharing your genuine review of your recent visit to Regent Phu Quoc. We are thrilled to hear that you enjoyed our magnificent rooftop bar, Fu Bar. Your kind recognition of Mr. Huy, our Mixologist, will be shared with our team to celebrate his passionate work.

Once again, we appreciate your kind words, and we look forward to welcoming you back to Regent Phu Quoc in the near future.

Warm Regards,

Sriram Kailasam
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 8월 6일에 작성. 모바일

여름 휴가를 행복하게 보낼 수 있게 해 준 REGENT 직원들의 서비스는 훌륭했습니다.
손님과 소통하려고 노력하고 불편함 없이 도와주려고 하는 메니저 HA와 그의 직원들 DINH과 THU 덕분에 너무 편안한 여행이 되었습니다.
REGENT의 모든 시설도 깨끗하고 멋지고 좋았지만, 호텔의 품격을 높이는 것은 역시 직원들의 서비스와 마인드라는 것을 다시 한번 느끼게되었습니다.

THU~~^^
당신의 따뜻한 마음과 훌륭한 서비스와 아름다운 미소가 저의 이번 여행을 더욱 행복하게 해주어서 감사해요. 열심히 일하는 당신의 청춘을 응원합니다~~~!!!

숙박 날짜: 2024년 7월
여행 유형: 가족과 여행함
Passenger14310713530님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Regent Phu Quoc의 Phu Quoc Regent님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 7일 답변 완료
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Dear JUNG HYUNKYUNG,

Thank you for sharing your sincere feedback about your experience at Regent Phu Quoc. We are thrilled to hear that your stay was truly remarkable. Your kind words mean a lot to us, and we will share your feedback with our team members, who will see it as a great example of the exceptional service we strive to provide.

We are grateful for your recognition of our colleagues' hospitality at the Regent Club and their efforts to make your stay impeccable. Your feedback to Mr. Ha, our Regent Club Manager, and his team, Mr. Dinh and Ms. Thu, the Regent Club Attendants, motivates us to continue delivering heartfelt service to our guests.

We can't wait to have the opportunity to welcome you back to Regent Phu Quoc and create another excellent and memorable experience for you.

Warm regards,

Sriram Kailasam
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 6월 2일에 작성.

서비스팀 모두가 친절했지만 특히 Regent experience agent app을 이용한 서비스가 매우 신속하고 간편했다. 가장 스마트한 호텔서비스라고 생각되며, 간순히 편리한것을 떠나서 고객이 누릴수 있는 모든걸 호텔도 최대한 누릴수 있도록 도우려는 의지가 보였다. 사소한 것 하나하나 챙겨줬던 Regent 서비스팀 덕에 오랫동안 기억에 남을 여행이었고, 리젠트 자제의 서비스와는 별개이지만 푸꾸옥섬 전 지역의 상수도 수질의 문제는 개선이 좀 필요하다고 느껴짐.

객실 관련 팁: 수영복을 포함한 개인 의복, 처방약을 제외하곤 거의 모든게 준비되어 있는 곳. 제공되는 서비스와 물품을 미리 한번 보고 가면 케리어 무게를 줄이는데 큰 도움이 될거 같아요.
숙박 날짜: 2024년 5월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
iamdou님, 감사합니다.
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Regent Phu Quoc의 Phu Quoc Regent님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 3일 답변 완료
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Dear Dou,

Thank you for taking the time to share your positive experiences at Regent Phu Quoc. We are delighted to hear that you found our digital service assistance to be a highlight of your stay, providing convenient and efficient service. Our team is committed to ensuring that every detail is taken care of so that our guests can enjoy a memorable stay.

Regarding your comments about the water quality in Phu Quoc, we appreciate your feedback and understand your concerns. Please rest assured that our resort employs a sophisticated water filtration system and conducts regular quality checks with accredited laboratories to ensure the water meets safety standards. While we recognize that the general water quality perception might vary, especially for guests from regions with exceptionally high standards, we continuously strive to maintain and improve our facilities to ensure the utmost safety and comfort for all our guests.

Thank you again for your kind words and for choosing Regent Phu Quoc. We look forward to the opportunity to welcome you back soon.

Warm regards,

Sriram Kailasam
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 5월 9일에 작성. 모바일

리젠트푸꾸옥에서 최고의 호텔을 경험한 느낌. 특히 라운지는 모든 면에서 최고였음. DINH이 특히 최고의 서비스를 해줘서 너무 행복한 푸꾸옥의 기억을 갖게 되어 고마웠음.

숙박 날짜: 2024년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
Excursion41659403062님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Regent Phu Quoc의 Phu Quoc Regent님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 10일 답변 완료
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Dear HYUKKYUNG,

Thank you for taking the time to share your positive feedback about your experience at Regent Phu Quoc. We are delighted to hear that you have created fantastic memories during your stay, especially with the Regent Club privilege. Your kind recognition of Mr. Dinh, our Regent Club Attendant, and his passionate hospitality is greatly appreciated. We will personally convey your words to Mr. Dinh, and it will serve as a wonderful motivation for him to continue delivering excellent service to our valued guests like yourself.

Once again, we appreciate your review, and we look forward to welcoming you back to our resort in the near future.

Warm Regards,

Sriram Kailasam
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 3월 29일에 작성. 모바일

이번 3월의 푸꾸옥 여행에서 가장 좋았던 점은 리젠트 푸꾸옥 호텔에서의 경험이였습니다. 이번이 리젠트 푸꾸옥의 4번째 방문인데 호텔 시설도 완벽했고 무엇보다 직원들의 친절함이 돋보였다. 만난 직원들 모두 친절했지만 특히 리젠트 클럽에서 HA, Lucas, LINH, DINH의 헌신적인 서비스에 깊은 인상을 받았다. 또한 방문할 때마다 신경 써준 MIN과 LINA 매니저님들께 감사드린다.

숙박 날짜: 2024년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
mjjin님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Regent Phu Quoc의 Phu Quoc Regent님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 3월 29일 답변 완료
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Dear mjjin,

Thank you for sharing your wonderful experience at Regent Phu Quoc with us. We are truly honored to have hosted you for the fourth time stay, and we are thrilled to hear that our resort continues to meet and exceed your expectations. It is our utmost priority to provide excellent guest service, and we sincerely appreciate your recognition of our dedicated colleagues.

Your praise for Mr. Jason, our Director of Rooms, and his colleagues, including Ms. Lina, Assistant Director of Rooms, Mr. Ha, Regent Club Manager, Mr. Lucas, Dedicated Regent Experience Agent, Ms. Linh, and Mr. Dinh, Regent Club Attendants, is highly valued. Your kind words will serve as motivation for them to consistently deliver the best service to our esteemed guests.

Once again, we extend our deepest gratitude for your loyalty to Regent Phu Quoc. We eagerly look forward to welcoming you back for your fifth visit in the near future. Rest assured, we will continue to strive for excellence to ensure that your next stay is even more remarkable.

Warm Regards,

Sriram Kailasam
General Manager

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