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2,172건의 리뷰 중 1-6
2020년 1월 21일에 작성.

공항 왕복 픽업은 시간제 셔틀로 되어있는듯... 공항 시간에 맞춰 개별 운행은 안하는것을 마지막 날에야 알게됨. 공항 왕복이라 다른 리조트처럼 개인의 공항출발 시간에 맞춰주는 것이 아니었다. 마지막날 항공시간까지 시간의 여유가 있어 체크 아웃을하고 리조트에서 즐긴후 알려준 헬스장 안에서 샤워 후 알려준 시간에 맞춰 로비로 가서 이름 확인하니 기다리고 있으라 해서 앉아있는데 다른 직원이 와서 차가 다른사람 비행일정이 변경되어 출발했다고 하며 다음 셔틀 시간은 3시 15분에 있다는 황당한 안내를 한다. 5시 15분 비행인데 전혀 고객의 입장은 생각도 안하는 듯 하여 결국 택시 타고 공항으로 이동함. 이름까지 확인하고 기다리라고 했는데... 직원들도 상황을 인지하고 못하고 있고 참으로 황당한 상황이 아닐 수 없었다. 일찍 출발하면 알려주던가 아님 책임지고 공항까지 데려다주어야 하는것이 맞는 상황이 아닌가 싶다. 15명이라는 대가족이 4월 말에 여행계획이라 리뷰가 너무 좋아 먼저 살린다리조트를 알고싶어 방문했으나 기대가 너무 커서인지 아님 마지막날의 직원들의 업무대처에 여행의 마지막 기억이 안좋아서 그런지 살린다리조트로 간다고 알고 있는 가족들에게 어찌 말할까 고민중이다.

숙박 날짜: 2020년 1월
Traveler64261729528님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Salinda Resort Phu Quoc Island의 Salinda-Family님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 24일 답변 완료
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Dear Traveler64261729528
Xin Chao, Thank you for the feedback on your experience and the review. We sincerely appreciate your insight because it helps us raise the bar and build better guest experience
Feedback like this helps us constantly improve our guest experiences by knowing what we are doing right and what we can work on, appreciate the time taken to send us this helpful response.
Looking forward to having you back with us
Warm regards
Jeevan

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 7일에 작성.

매우 깨끗한 리조트 시설과 친절한 직원들이 인상적인 리조트. 조식에는 스파클링 와인이 제공된다. 서툰 영어로 요청사항을 더듬더듬 말했는데 끝까지 들어주고 정확하게 요청사항을 들어주었다. 정원이 아름답고 조용히 휴식하기에 알맞은 리조트.

객실 관련 팁: 본관 객실은 수영장과 조식 레스토랑이 조금 먼 편.
숙박 날짜: 2019년 7월
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
2  HVK-Pino님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Salinda Resort Phu Quoc Island의 Salinda-Family님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 9일 답변 완료
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Dear HVK-Pino,
Xin Chao, Thank you for staying with us and posting your review.
We are delighted that we could offer you our great personalized service and hopefully we were also able to create some memorable moments throughout your stay.
Thank you for the feedback and appreciation, I shall cascade your appreciation to the team.
Looking forward to welcoming you back soon
Warm regards
Jeevan

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 11월 5일에 작성.

Phu quoc에 많은 리조트들이 있어 선택하는데 어려움이 있었습니다. 그 중 review가 우수한 salinda를 선택했는데 왜 그런지 예약 직후부터 이해가 되었습니다.
미리 연락해서 공항픽업을 챙겨주는 메일로 여행의 설레임을 시작했고, 도착과 떠나올 때 까지 우리 가족의 작은 기쁨과 만족이 계속 이어지도록 챙겨주셨어요.
보통 가족이 함께 가면 아쉬운 것이 하나씩은 생기는데, 우리 가족 모두가 만족하는 것은 처음이였습니다
해지는 인피니티 풀이 보고 싶어 갔는데..늘 그리울 것 같아요

숙박 날짜: 2019년 10월
여행 유형: 가족과 여행함
Suhyeon_TK님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Salinda Resort Phu Quoc Island의 Salinda-Family님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 6일 답변 완료
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Dear Suhyeon, Xin Chao, Thank you for the delightful review. We are elated to hear that you had such a great experience interacting with the team and also enjoyed the facilities.
Please do not hesitate to reach out should we be of any further help, in the meanwhile, looking forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
Jeevan

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2019년 10월 18일에 작성.

룸컨디션, 직원서비스, 조식, 수영장 모두 만족스러웠습니다.

특히 응대하는 모든 직원들이 친절했으며, 조식에 제공되는 스파클링 와인도 너무 좋았습니다.

다음에 푸꾸옥에 가면 또다시 이곳에서 묶을 예정입니다.

숙박 날짜: 2019년 9월
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
hyunomom님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Salinda Resort Phu Quoc Island의 Salinda-Family님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 21일 답변 완료
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Dear Hyunomom, Xin Chao, Thank you for the delightful review. We are elated to hear that you had such a great experience interacting with the team and also enjoyed the facilities.
Please do not hesitate to reach out should we be of any further help, in the meanwhile, looking forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
Jeevan

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2019년 10월 12일에 작성. 모바일

부부여행이었는데 너무나 만족했어요.저희는 호캉스를 즐기는편이라 주변환경보다는 호텔내 청결상태나 직원들의 응대가 무엇보다 중요하게 생각되어 리뷰를 그쪽에 중점을 두고 검색했어요.도착해서 체크인부터 절 감동시켰죠.저희는 호치민에서 국내선으로 환승해서 온터라 매우 지쳐있었는데 리셉션에 세워두지않고 바에 앉아 웰컴드링크를 마시며 여유있게 체크인할수 있었습니다.일단 직원들이 경직되어있거나 누구하나 게으른모습없이 활기찬 모습이 정말 좋았습니다.모두다 자긍심에 찬 모습이었어요.원래 아이(12세남아)를 데리고 다닐때에는 규모가 크고,브랜드가 있는 곳으로 다니는편이에요.아이가 활달하고,특히 수영장이 작으면 몇일 숙박하는동안 지루할테니까요..그렇지만,이번은 부부여행이기에 과감히 브랜드를 따지지않고 휴식을 중점에 두었어요.그런면에서 살린다리조트는 규모가 크지않음에도 지루할틈이 없을만큼 아름다운곳입니다.가만히 썬베드에 앉아 하늘을 바라보는 것만으로 힐링이되는...자연을 좋아하신다면 저희처럼 작지만 정원이 있는 가든빌라뷰를 추천드립니다.수영장과,식당,바닷가에서도 가깝고..정원을 보며 아침에 반신욕을 하는것도 또하나의 휴식이될테니까요.
요일별 리조트내 이벤트도 좋았어요.금요일에는 씨푸드바베큐에서 생선구이를 맛나게 먹었구요,토요일에는 바에서 라이브공연을 보며 춤도추며 놀았답니다.ㅎㅎ
저희는 앞에 말씀드린대로 호텔사이트에 예약을하면서 조식은 물론 저녁까지 포함되어있는 하프보드로 예약했어요.조식은 가짓수는 많지않지만 계란요리나,그날의 쌀국수를 내가 선택한대로 즉석조리해서 가져다주고,콘프라이트나 음료등은 모두 한병씩 들고가서 먹을수 있게 개별 포장해둔것도 역시나 인상적이었습니다.음식 퀄리티는..글쎄요.제가 워낙 향이있는 음식을 못먹는편이라서..참.와인,특히 저처럼 스파클링와인을 좋아하신다면 조식에 제공되는 스파클링와인을 즐기세요.저는 다음에도 푸꾸옥을 또 방문할것이고,그렇게되면 살린다에 꼭 다시 머무를것입니다.친절과 배려에 감사했어요~

숙박 날짜: 2019년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
jschai님, 감사합니다.
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Dear JSChai
Xin Chao, Thank you for staying with us and posting your review.
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