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867건의 리뷰 중 1-6
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2013년 2월 18일

체크 인 시간 25분 후에 체크 인 하러 갔는데 아직 객실이 준비되지 않았으니 저녁 식사부터 하고 오라더군요! 미안하지만 저희는 12시 쯤에 도착해서 1시 30분에 점심을 먹고 체크 인을 하러 온 거지 저녁 식사를 먹으러 온 건 아니었다구요. 직원들은 객실이 준비되면 전화해 주겠다고 했습니다. 그래서 우리는 시간을 낭비하고 아직도 전화를 안 주길래 7시 30분에 돌아왔어요. 돌아오니 전화할 참이었다고 하더군요. 미국, 캐나다, 멕시코, 캐리비안 지역, 유럽을 전부 여행해 봤지만 체크 인을 3시간 30분 늦게 해야 했던 경우는 없었습니다. 저희 객실이 최근에 보수된 객실이라고 하더군요. 그 말을 믿을 거라고 생각했겠죠? 자쿠지 욕조는 지저분했고 가전에는 먼지가 뽀얗게 쌓여 있고 전자렌지는 녹이 슬어 있었어요. 냉장고는 누가 그 위에서 스케이트 보드라도 탄 것처럼 더럽고 싱크대 물 튀김 방지판은 휘어 있고... 말하자면 끝이 없어요. 호텔의 소위 비즈니스 센터는 오후 3시 30분부터 10시 30분까지만 이용이 가능합니다. 별 문제는 아니었지만 저희는 밤 11시 2분까지 비행기표를 인쇄해야 했어요. 직원들이 "아침 7시에 오면 비행기표를 인쇄해 주겠다"고 했습니다. 어쨌든 비행기 타는 건 밤 11시니까 아침 7시에 일어날 생각은 없었다구요. 7시 45분에 가 보니 손님들은 이제 컴퓨터를 쓸 수 없다고 하더군요. 진짜 미칠 노릇은 짐을 보관해 주는 장소도 없었다는 겁니다. 직원들이 상냥하게도 사고가 날 수 있으니 차 뒷좌석에 짐을 놓지 말라고 하더군요. 저희는 윈덤 회원이 아닙니다. 저희는 국외에서 이 호텔을 에약했고, 더 나은 객실과 아름다운 수영장, 해변의 숙소, 굽신굽신하는 고객 서비스와 최신 시설에 익숙해 져 있는 사람들입니다. 다시는 이 곳에 묵을 생각도 안 할 겁니다. 프론트 데스크 직원들은 고객 서비스 면에서는 아주 꽝입니다. 도와주려 하기 보다는 귀찮아 하더군요. 이 시설에서 일하던 현지인 몇몇과 이야기해 보았는데 그들은 윈덤이 이 시설을 인수한 후 고객 서비스의 수준이 낮아져서 퇴직했다고 하더군요. 한 가지 더 말하자면, 저희 객실 바로 옆에 도로가 지나가는데 난방도 냉방도 되지 않아서 창문을 열어 두어야 했습니다. 저녁 10시쯤이면 교통량이 줄어들지만 5시 30분만 되어도 차가 많이 지나다닙니다. 매연 냄새를 맡고 잠이 깨는 것 만큼 불쾌한 경험도 없습니다. 옆 객실에서 요리를 하면 우리 객실에서 요리 하는 거랑 똑같이 냄새가 전해지더군요.

1  J-W님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2010년 11월 2일

Princeville은 공항에서 좀 떨어있지만 근처에 아름다운 비치가 많이 있습니다. 또한 Hanalei까지 차로 15분 정도에 있지만 고풍스런 옛 하와이를 맛볼 수 있습니다. 호텔방은 풀키친에 세탁기, 건조기까지 갖추어져 있고 바베큐 그릴도 여기저기 있어 슈퍼에서 쇼핑한 것을 어디서나 즐길 수 있습니다. 풀장도 두곳이나 있어 붐비지 않구요.

totokeiko님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
번역: Asia Online Language Studio
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리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 4일

  • 숙박시기: 2017년 7월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 가격
    • 청결도
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 26일

  • 숙박시기: 2017년 6월, 친구와 함께 여행했습니다.
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 21일 모바일

숙박시기: 2017년 5월, 커플끼리 여행했습니다.
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