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7,029건의 리뷰 중 2-7
리뷰 게시 날짜: 2017년 10월 7일 모바일


프랑스 직원들이 많은 이 호텔은 고풍스럽고 유럽느낌이 납니다. 로비가 매우 화려하고 방음이 잘되어 좋아요.
가족과 함께 스위트룸 숙박했는데 만족했습니다. 특히 식당 Gaby의 요리는 대만족이었어요.

숙박시기: 2017년 10월, 가족과 함께 여행했습니다.
Harin L님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2016년 12월 21일 모바일

대부분의 뉴욕 호텔이 낡고 좁고 비싼 편임을 감안하면 준수한 편이다. 룸컨디션은 괜찮았으나 드라이어 고장남. 웰컴 푸드인 마카랑도 좋았고 직원들은 친절하나 실수가 좀 있었음. 뉴욕에 가면 다시 방문하고 싶다.

숙박시기: 2016년 12월, 친구와 함께 여행했습니다.
sujin_hwang님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
소피텔 뉴욕의 Marie-Paule N님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 12월 27일에 답변함
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Dear sujin_hwang,

Thank you for sharing your review of Sofitel New York! I hope you don't mind my response being in English. We do appreciate you sharing your feedback with us. We find it invaluable in order to constantly improve the experience of staying here for our guests.

If you wish to share more specific feedback about what you felt was lacking from your experience with us, we would find it very helpful. Please feel free to email our restaurant manager at sofitel.newyork@ sofitel.com

Warmest Regards,
Marie-Paule

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2016년 1월 15일

호텔 위치는 5번가를 끼고있어 아래로 한인타운 위로 센트럴파크 그리고 오른쪽으로 타임스퀘어까지 이동이 참 편했다 .객실은 호텔측의 배려로 최고의방을 받았으며 룸컨디션은 지금까지 가본호텔중에 최고였으며 와인바와 조식당 모두 즐겁게 이용했으며 무엇보다도 로비에 장식되어 있는 크리스마스 트리와 장식이 크리스마스 분위기를 물씬나게했다

객실 팁: 큰발코니가 있는 스윗룸이 있습니다 한번쯤 이용하셔도 좋을듯합니다
  • 숙박시기: 2015년 12월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Donghwan L님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2015년 8월 15일

소피텔의 기대를 하고 갔으나 예상보다 기대가 좀 안좋았다. 방은 큰편은 아니었고, 옷장은 컸으나 나한테 해당은 안됬고, 전반적으로 좀 오래된 느낌을 받았으며 밝은 분위기의 방은 아니었고, 리셉션의 직원들도 아주 친절한 느낌은 못받았다. 위치는 좋았다.

  • 숙박시기: 2015년 4월, 혼자 여행했습니다.
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
TheLadyLuck888님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2011년 10월 8일

호텔은 더할 나위 없이 좋았습니다. 로비 장식과는 달리 직원들은 프랑스어로 인사 하며 맞이해 주었고, 호텔은 단조로운 느낌이었고, 객실을 주목해서 본다면 어떤 특별한 스타일이나 취향을 나타내지는 않았어요. 한가지 주목할 점이라면 서비스의 속도 입니다. 직원들은 아주 친절했고, 프랑스어로 즐겁게 맞이해 주었지만, 일을 처리 할 때 시간이 너무 오래 걸리더군요. 방을 준비 하는데는 약속한 시간 보다 2시간이 더 걸렸어요. 가방이 도착하는데 30분이 걸린데다 드라이 클리닝을 픽업해 가는데 전화를 세번이나 했어야 했죠. 서비스가 느린 것을 제외하면 다른 불만은 없습니다. 다음번 뉴욕 방문에도 다른 생각을 할 필요가 없겠네요. 최근 런던에서 머물렀던Sofitel St James와 비교 한다면 이곳이 나을 것 같아요. 비교 대상이 아니긴 하지만요.

3  HYNDOsDad님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
소피텔 뉴욕의 GMTito님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2011년 10월 18일에 답변함
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to write about your recent stay at Sofitel New York. We are sincerely sorry that your visit did not reflect the high standards that we set for our hotel. Our goal is to always exceed our guests’ expectations. We value your comments and we will take whatever steps we can to correct the problem.
Regarding the rooms we are working on a renovation project, the work will take place beginning of 2012. I am sure you will be happy to see our rooms and will change your opinion about the hotel décor.
Again, please accept our apologies. We are very pleased that you enjoy the friendliness of our staff.
We hope that you will consider staying at Sofitel New York again so that we may show you the gracious hospitality and superb service for which we are known around the world.
Sincerely,

Jorge Tito

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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