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HOON S

리셉션 및 방상태

풍선 5개 중 1.0리뷰 게시 날짜: 2020년 5월 1일
리셉션에서 첵인할때 직원의 태도가 너무 성의가 없네요. 예약 증명 서류를 보여줘도 이름을 찾지못해 무조건 예약내용이 없다고 발뼘하고. 예약번호로 입력해보라하니 예약자가 하지 않았다고. 참나 웃겨서. 예약번호는 사이트에서 예약확인됐다고 알려주는건데. 자기네 컴에 없다고 막무가네고. 하참. 당황스러워서. 결국엔 핸폰으로 찾았네요. 미리 물어보던지. 사과 한마디 없이 내 잘못이라는 뉘앙스로 마무리 하고는 아 놔. 방엔 샴퓨도 없고 에어컨 리모컨도 없네요. 그냥 기분이 찝찝해서 올리고 갑니다.
숙박 날짜: 2020년 5월
여행 유형: 연인과 여행함
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4개 결과
여행자 평가
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여행자 유형
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여행자 평가
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1
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여행자 의견 보기:
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2020년 4월 30일에 작성.

속초에서 하룻밤을 머물고 오늘은 양양에 있는 한 호텔에서 머물기로 했다. 한 30년은 족히 되보이는 호텔인데 속초/양양 모든 호텔들 거의 다 예약이 차서 어쩔 수 없기 여기로 예약을 했다. 다행히 전망은 수평선이 보이는 동해바다여서 다행인데 채광이 지나치게 좋다 보니 실내가 조금 더웠다. 그래서 에어컨을 키려고 했는데 리모컨이 없었다. 시즌이 아니어서 리모콘을 비치해두지 않았다고 했다. 너무 더워서 가능한한 달라고 내가 부탁했는데 창문을 열어 환기시키라고 했다. 창문을 열었는데 호텔 앞 해안가에서 공사가 진행중이어서 소음이 너무 컸다. 진동 드릴 소리도 방으로 들어오고. 순간 개빡쳐서 호텔 프론트 전화해서 검나 뭐라고 했다. 젠틀하지만 강렬하게.

참고로 지금 이 호텔 성수기여서 평소보다 가격 두배로 받고 있었다. 비싼 돈 내고 에어컨도 못쓰게 하는 호텔이 있냐고 째려보며 프론트 직원에게 말했다.

결국 프런트 직원이 제 정신이 되었는지 부매니저 시켜서 가져다 준단다. 베니키아 호텔이란 곳인데.... 속초/양양 지역에 호텔 세 군대를 동시에 운영하는 업체다. 에어컨 전기세 아껴서 뭐하게. 돈을 벌고 싶으면 제 값을 해라. 국내 관광객들은 더 이상 호갱이고, 요즘은 인터넷에 치면 리뷰 바로 뜬다. 휴...

숙박 날짜: 2020년 4월
여행 유형: 가족과 여행함
NSKL1004님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2022년 12월 31일에 작성. 모바일
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숙박 날짜: 2022년 12월
여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2019년 11월 24일에 작성.
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객실 관련 팁: Берите номер сразу при заселении, бронировать заранее дорого
숙박 날짜: 2019년 10월
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