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Baekdoodan
서울, 대한민국

당일예약

풍선 5개 중 4.0리뷰 게시 날짜: 2019년 10월 13일모바일
급한마음에 숙소를 정하지못해서 야놀자로 급하게 예약했으나 너무나도 친절했던 직원들과 깨끗한 시설에 또 한번 놀랐다 리뷰보고 예약했지만 역시나 돈이 아깝지 않을정도의 현명한 선택이었다
숙박 날짜: 2019년 10월
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창Saemina K님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2019년 10월 13일에 답변함
dtourrleader9 고객님.

알펜시아 홀리데이인 호텔을 찾아주시고 투숙에 대한 설문에 응답해 주셔서 대단히 감사 드립니다.

저희는 고객님들께 즐겁고 편안한 투숙을 위해 노력하고 있으며, 고객님의 설문은 저희 홀리데이인 호텔이 발전 할 수 있는 소중한 자료로 활용 될 것입니다.

귀한 시간 내어 의견 남겨 주심에 감사 드리며 다음에 또 뵙길 희망 하겠습니다.

기타 의견 또는 문의 사항이 있으실 경우 033-339-1240 또는 saemina.ko@ihg.com 으로 연락 해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

Saemina Ko
Front Office Supervisor
+82 33 339 1247
saemina.ko@ihg.com
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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511개 결과
여행자 평가
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235
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여행자 평가
237
235
32
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511건의 리뷰 중 9-14
2019년 8월 19일에 작성.

근처에 오션700이 있는데 규모가 크지 않지만 재미있는 파도풀과 유수풀,
놀이터 풀이 있어 아이들이 재미있게 놀 수 있습니다.
숙소는 바닥 난방과 에어컨이 방마다 따로 조절되어 편리합니다.
주방과 거실이 있어 아이들과 함께 갔을 때 편리합니다.
콘도에는 지하주차장이 있는데 오션700에는 지하주차장이 없습니다.
강릉까지 차로 30분이면 갈 수 있어 들러오기 좋습니다.

숙박 날짜: 2019년 8월
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
Kiju K님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창의 Jieon K님(Front Office Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 9월 28일 답변 완료
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Dear Valued Guest kiju98

Warm Greetings from Holiday Inn & Suites Alpensia Pyeongchang!
Thank you for taking the time to send your opinion regarding your recent experience with us.

We are much appreciating with your positive feedback and we will try constantly to improve our service quality for guests’ satisfaction.

Thank you for your valuable comment once again, and we look forward to getting chance to assist you again in near future.

With best regards,
Hotel Management

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 8월 7일에 작성.

무더운 여름에 가족휴가차 방문했습니다.
시원한바람이 에어컨에 찌든 몸을 씻어주는 느낌이었습니다.
오션700 이라는 최고시설의 워터파크와 저녁에 힐링할수있는 대형영화관도 좋았습니다.
롤러코스트, 전동자동차, 가족자전거등 아이들과 같이 즐길수 있는 부대시설도 너무 좋았습니다. 다음휴가에도 꼭 방문하고자 합니다.

객실 관련 팁: 음식물쓰레기,일반쓰레기 근무하시는 여사님들이 다 알아서 정리해줍니다.
숙박 날짜: 2019년 8월
    • 장소
    • 청결도
    • 서비스
moon2456님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2019년 5월 9일에 작성. 모바일

패키지로 2박했는데 시설관리도 잘 되고 직원분들도 매우 친절하고 신속하게 도와주셔서 아주 만족스러웠습니다. 다만 식음업장은 서비스의 질이 좀 개선되어야 할 것 같습니다

숙박 날짜: 2019년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
czdy님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창의 Saemina K님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 5월 11일 답변 완료

czdy 고객님께,

고객님 안녕하십니까.
홀리데이 인 리조트 호텔 프론트 매니저 고새미나 입니다.

고객님의 소중한 의견에 대단히 감사드리며, 고객님께서 말씀하셨던 식음업장 부에 내용을 공유하여 개선 할 수 있도록 노력하겠습니다.

궁금하신 사항은 033)339 1240 또는 하기 이메일로 연락주시기 바랍니다.

다시한번 저희 홀리데이 인 리조트 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.

감사합니다.

Saemina Ko
Front Office Supervisor
+82 33 339 1247
saemina.ko@ihg.com

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 3월 22일에 작성.

처음 생겼을 때 몇 번 가고 거의 10년만에 방문하게 되었습니다.
대부분의 콘도가 5~6년만 지나도 많이 낡고, 관리가 잘 안되어 실망스러운데 이 곳은 나름 관리가 잘 되고 있는 것 같네요.
물론 방충망에 찢어진 곳이 있고, 페이크 벽난로 모양의 히터의 스위치는 작동이 잘 되지 않았지만, 전제적으로는 관리가 잘 되어 있습니다.
가족이 함께 머무르기엔 좋습니다. 다른 콘도와 마찬가지로 조리기구와 전자레인지가 모두 있어서 편리합니다. 우리는 바로 아래에 있는 GS25에서 도시락을 사다가 방 안에 있는 전자레인지에 데워 먹었습니다.
방 안에서 삼겹살 냄새가 나지 않는 점도 장점.
삼겹살과 김치구이 맛있는 건 인정하지만, 다 함께 이용하는 콘도에서 삼겹살은 그만 구워 먹자고요.

객실 관련 팁: 체크인센터에 단체 외국인들의 긴 줄이 있는 경우도 있습니다. 그런데 체크인 체크아웃 줄이 아니더라구요. 일단 줄이 있다면 체크인 줄인지 물어 보세요. 무작정 줄 서면 낭패를 볼 수도....
숙박 날짜: 2019년 2월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 장소
    • 청결도
    • 서비스
1  Coastal807050님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창의 Jieon K님(Front Office Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 4월 27일 답변 완료


안녕하십니까, Coastal807050님,

저희 알펜시아 리조트 평창 홀리데이 인 스위트 콘도를 이용해 주셔서 감사드립니다. 10년만에 재방문해주셔서 느낌이 남달랐으리라 사려됩니다. 머무르시는 동안 편안한 투숙이 되었다고 하니 또한 감사드립니다.

고객님의 소중한 의견으로 항상 보다 나은 홀리데이인 & 스위트가 되도록 노력 하겠습니다. 언제나 감사 드리며 다음 투숙을 기대 하겠습니다.

감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 3월 22일에 작성.

IHG Platinum 멤버이어서 패밀리 룸으로 업그레이드 받았습니다.
패밀리룸은 퀸베드 하나와 별도의 방에 있는 2층 침대로 구성되어 있습니다. 2층 침대가 있는 방에는 큰 책상도 하나 있어, 우리 아이들은 그 곳에서 숙제도 했습니다.
방도 매우 넓고, 발코니도 매우 넓습니다.
지금까지는 주로 앞에 있는 인터컨티넨탈 호텔의 스위트로 업그레이드를 받아서 이용하였는데, 홀리데이인 패밀리룸이 인터컨티넨탈의 스위트보다 지내기는 훨씬 편하고 좋네요.
아쉬운 점은 홀리데이인에는 gym이 없어요. 인터에 있는 gym도 이용하지 못합니다.
스키시즌에는 로비에는 외국인 단체 여행객들로 인해 항상 복잡합니다. 로비에 있는 커피숍은 운영을 하지 않는 듯 합니다. 커피를 사려면 바로 앞에 있는 엔젤리너스를 이용 해야 합니다. 그런데 개인적으로는 엔젤리너스 커피를 별로 좋아하지 않아서....

숙박 날짜: 2019년 2월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
1  Coastal807050님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창의 Saemina K님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 5월 11일 답변 완료

Coastal807050 고객님께,

고객님 안녕하십니까.

홀리데이 인 리조트 호텔 프론트 매니저 고새미나 입니다.

고객님의 소중한 의견에 대단히 감사드립니다.

고객님께서 말씀하셨던 에델바이스 로비 라운지는 임시적으로 운영이 중단된 상태 입니다.
고객님의 모든 의견은 해당 부서와 전직원이 내용을 공유하여 보다 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하겠습니다.


궁금하신 사항은 033)339 1240 또는 하기 이메일로 연락주시기 바랍니다.

다시한번 저희 홀리데이 인 리조트 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.

감사합니다.

Saemina Ko
Front Office Supervisor
+82 33 339 1247
saemina.ko@ihg.com

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