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ramenpop
서울, 대한민국

10월 초 가족 여행

풍선 5개 중 3.0리뷰 게시 날짜: 2021년 11월 23일
알펜시아 리조트에 있는 콘도입니다. 20평형에서 2박 했는데 청소상태도 깔끔하고 괜찮았습니다. 스키장 바로 뒤에 있어 스키 시즌에 좋곘다 싶었습니다.

리조트 규모가 워낙 크고 수영장, 식당, 산책로가 잘 갖춰져있습니다.
숙박 날짜: 2021년 10월
풍선 5개 중 3.0객실
풍선 5개 중 4.0장소
풍선 5개 중 3.0서비스
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
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여행자 평가
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511건의 리뷰 중 5-10
2020년 2월 8일에 작성. 모바일

스키를 타는 분들께는 더더욱 편리한 곳이며 스키인들로 로비가 좀 어수선하고 복잡하지만 룸으로 가면 조용하고 침구도 좋은 편이다.인터콘티넨탈보다는 좀 약하지만...욕조가 없어서 아기들 있는 집들은 좀 불편할수도 있다

숙박 날짜: 2019년 12월
여행 유형: 가족과 여행함
2  _I7727WC님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창의 Excursion21844215941님(Front Office Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 11일 답변 완료

_I7727WC 고객님께

안녕하십니까 고객님 홀리데이 인 스위트 알펜시아 평창 입니다.

먼저 시간 내주셔서 소중한 투숙 후기와 의견 주신 것에 대해 감사드립니다.

저희 홀리데이 인 스위트 알펜시아 평창에서 투숙하신 것에 대해 만족하신 것에 대해 감사드리며 고객님들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

프른트 지배인 금준선 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 9일에 작성.

워터파크 + 놀이기구 (이름 기억이..) + 룸까지 합쳐서 99천원이라 수지맞았다 생각했는데
여행 일주일 전에 워터파크 쉬는날이라고 문자만 오고 맘에 안들면 취소 해준다고 해서 좀 열받았었는데
(예약을 3개월 전에 했었음)
진상 떨어서 예약 옮겼어요.
방도 크고 깨끗하고 여름에도 갈만해요 특히나 아이 있는 가족이라면 더욱 더!!
진상 떨기 전 서비스가 구려서 별하나 뺐지만 20만원 내도 갈만한 리조트입니다 ㅎ

숙박 날짜: 2019년 7월
KeurooK님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2019년 12월 31일에 작성.

IHG 포인트가 있어 가족여행으로 1박을 예약했는데, 당일 Spa Suite으로 업그레이드 되었습니다. Extra bed하나 더 넣어서 이용했구요. Suite다 보니 slope view로서, 스키타는 모습들이 다 잘 보이더군요. 아이가 내려올때마다 위에서 손 흔들어주곤 했네요. 7층까지 있는데 6층에 투숙했습니다.

체크인/아웃 과정과 각종 요청시의 직원의 서비스는 최상입니다. 5성급 호텔 서비스라 해도 손색이 없습니다. 정말 서비스는 최고라고 칭찬하고 싶습니다. 흠잡을 데가 없습니다.

룸은 suite라 넓기도 하지만, 깔끔하고 아늑한 분위기였고, 특히 욕실 등이 아주 넓고 슬로프를 보면서 몸을 담글 수 있는 큰 spa욕조가 있어 인기만점이었습니다.

콘도쪽 웰컴센터를 거치지 않고 더 직진해서 우회전해 들어오면 찾기 쉽고, 주차장도 넓고 편했으며, 위치는 슬로프 바로 앞이라 전망도 좋지만 동선도 짧고 좋습니다. 외국인 관광객, 특히 중국인이 많았지만 해외에서처럼 많이 시끄럽거나 번잡하지는 않았습니다.

5점 만점을 주고 싶었지만, 체크아웃하는 날 아침에 초인종이 울려 나가보니 직원이 옆 방에 짐을 가지러 왔는데 착각해서 잘못 눌렀더군요. 그런데 사과하거나 아는 척도 하지 않아서 별 하나 지웠습니다. 그외에는 전부 만족스러운 서비스, 시설, 경험이었습니다.

객실 관련 팁: 슬로프 뷰가 아주 좋습니다.
숙박 날짜: 2019년 12월
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2  RyanKim95님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2019년 10월 13일에 작성. 모바일

급한마음에 숙소를 정하지못해서 야놀자로 급하게 예약했으나 너무나도 친절했던 직원들과 깨끗한 시설에 또 한번 놀랐다 리뷰보고 예약했지만 역시나 돈이 아깝지 않을정도의 현명한 선택이었다

숙박 날짜: 2019년 10월
2  dtourrleader9님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창의 Saemina K님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 14일 답변 완료

dtourrleader9 고객님.

알펜시아 홀리데이인 호텔을 찾아주시고 투숙에 대한 설문에 응답해 주셔서 대단히 감사 드립니다.

저희는 고객님들께 즐겁고 편안한 투숙을 위해 노력하고 있으며, 고객님의 설문은 저희 홀리데이인 호텔이 발전 할 수 있는 소중한 자료로 활용 될 것입니다.

귀한 시간 내어 의견 남겨 주심에 감사 드리며 다음에 또 뵙길 희망 하겠습니다.

기타 의견 또는 문의 사항이 있으실 경우 033-339-1240 또는 saemina.ko@ihg.com 으로 연락 해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

Saemina Ko
Front Office Supervisor
+82 33 339 1247
saemina.ko@ihg.com

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 8월 19일에 작성.

근처에 오션700이 있는데 규모가 크지 않지만 재미있는 파도풀과 유수풀,
놀이터 풀이 있어 아이들이 재미있게 놀 수 있습니다.
숙소는 바닥 난방과 에어컨이 방마다 따로 조절되어 편리합니다.
주방과 거실이 있어 아이들과 함께 갔을 때 편리합니다.
콘도에는 지하주차장이 있는데 오션700에는 지하주차장이 없습니다.
강릉까지 차로 30분이면 갈 수 있어 들러오기 좋습니다.

숙박 날짜: 2019년 8월
    • 가격
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Kiju K님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
홀리데이 인 리조트 알펜시아 평창의 Jieon K님(Front Office Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 9월 28일 답변 완료
Google 번역기

Dear Valued Guest kiju98

Warm Greetings from Holiday Inn & Suites Alpensia Pyeongchang!
Thank you for taking the time to send your opinion regarding your recent experience with us.

We are much appreciating with your positive feedback and we will try constantly to improve our service quality for guests’ satisfaction.

Thank you for your valuable comment once again, and we look forward to getting chance to assist you again in near future.

With best regards,
Hotel Management

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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