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1,004건의 리뷰 중 25-30
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트립어드바이저 회원
리뷰 게시 날짜: 2011년 3월 18일

호텔에서 제공되는 요리가 정말 일품이었고, 다원화된 맛이었다. 다른 국가나 지역에서 온 여행객들을 만족하게 할만한 것이었다. 서비스 또한 칭찬할 만했다. 호텔 내 부대 시설이 잘 돼 있어서, 밖에 나갈 필요가 없었다.

트립어드바이저 회원님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.cn에서 중국어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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트립어드바이저 회원
리뷰 게시 날짜: 2011년 2월 18일

마카오에 도착하자 마중 나온 기사가 물 두 병을 건네주었는데, 생산지를 보고는 너무 실망하고 말았다. '주해산'이라는 듣지도 보지도 못한 브랜드였다. 게다가 체크인 후에 알게 된 사실은 객실 내에서 제공되는 물품들도 같은 브랜드였다는 것이다. 홀에서 체크인 수속을 끝내고 방으로 올라가서 객실 내 시설들에 대한 설명을 들었다. 한 가지 유감스러웠던 점은 금연층은 모두 낮은 층에 배치돼 있었다는 것이다. 게다가 수영장 또한 우리 방에서는 너무 멀었다. 그리고 고층 빌딩 때문에 채광도 안 좋았고, 바다풍경도 4분의 1 밖에 보이질 않았다. 프런트에 가서 방을 바꿔달라고 해서 옮긴 방은 확연하게 달랐다. 새로 옮긴 방은 10층에 있는 흡연층이었고, 1012호실이었다. 큰 통유리창으로 바다풍경이 보였고, 이 경관을 가로막는 그 어떤 장애물도 없었다. 그리고 과일도 제공받았다. 침대는 푹신했고, 머리맡에는 스탠드가 있었다. 실내는 유리 칸막이로 돼 있었다. 예술적인 스타일이었고, TV는 액정으로 최신식이었다. 욕실에도 소형 액정 TV가 마련돼 있었다. 또한, 탁자 위에는 전용 콘센트가 있어서 변환기도 따로 필요없었다. 에스프레소기와 은도금 차 세트도 마음대로 이용해도 되어서, 매일같이 음료를 사서는 호텔로 굳이 돌아와서 마셨다. 작은 냉장고도 유용하게 이용할 수 있었다. 밤에는 바닷바람을 쐬며 욕조에 몸을 담그면 정말 상쾌했다. 세면도구에서 슬리퍼까지 다 최고급이었다. 목욕 가운은 머리카락이 묻어 있어서 이용하지 않았고, 체중계는 고장 나 있었다. 프런트에 연락해서 고쳐달라고 했지만 해결되진 않았다. 전화로 죄송하다고 사죄만 할 뿐이었다. 객실 내부 환경이 아주 만족스러웠고, 소파나 침대도 아주 편안했다. 호텔 스태프들은 그냥 평범했고, 표면상으로는 세심했지만, 트러블이 발생하면 제대로 처리를 못 하는 단점이 있었다.

트립어드바이저 회원님, 감사합니다.
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리뷰 게시 날짜: 2011년 1월 19일

세나드 광장에서는 조금 멀지만 못 걸을 정도의 거리는 아닙니다.
욕실에서 타이파섬이 보여 굉장히 경치는 좋았습니다.
무료 워터가 매일 보충되어 편리했습니다.
카지노ㅡㄴ 옆MGM에 가면 할 수 있습니다. 카지노가 없는만큼 분위기도 차분했습니다.
가격은 좀 세지만, 추천하고 싶은 곳입니다.

las5463님, 감사합니다.
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리뷰 게시 날짜: 2011년 1월 9일

오픈직후인 8월에 2박 했습니다.
방은 청결하고 넓었으며 설미도 고급스러웠습니다. 입지는 다른 시끌벅적한 지역에서 좀 떨어져 있어 조용했고 바다를 바라볼 수 있어 좋았습니다. 편의도구도 잘 갖추어져 있었고, 특히 바스가운이 부드러워서 쾌적했습니다. 방에서 거의 나가는 일 없이 이틀간을 방안에서 보냈습니다.
체크인도 물론 방 안에서 했습니다.
신인여성 매니저가 열심히 설명을 해 주었습니다. 서투른 영어라 설명도 막히는 부분이 많았지만 미소가 귀여워서 전부 커버되더군요. 좋은 인상을 받았습니다.

그 후에도 열심히 미소로 응대해 줘서 좋았지만 아직 견습중이라고 생각되는 부분이 좀 있었습니다.

??이하에 몇 점 적어보자면…
・페리 터미널에 데리러 와 달라고 부탁했는데, 출구에서 맞아주는 스텝들이 물건 뒤에 가려져 있어 보이지 않아 결국 합류하는데 40분 이상 걸렸습니다.
(계속 멍청하게 서 있는 저를 걱정한 다른 호텔 스텝이 친절하게도 저를 찾아내서 데리고 와 주었습니다 )
・청소후 침실에 사용한 핸드타올이 떨어져 있었습니다.
・편의도구가 보충되는데 편차가 있어서 목욕타올은 1장밖에 없는데 페이스타올은 6장 있는등 … 다음날에는 또 반대가 되어 있기도 했고…
・미네랄 워터를 부탁했더니 2시간만에 가져 왔습니다.
・아침식사로 나온 오믈렛이 너무 짜서 먹을 수 없었습니다.
・다른 만다린에서는 이쪽에서 말하지 않아도 착석하면 바로 커피를 내 주는데, 여기서는 30분 이상 기다려도 아무 기척이 없길래 이쪽에 주문했습니다.
・풀 사이드에서 칵테일을 주면하려고 했더니 가지고 온 메뉴는 논알콜 드링크와 디너코스 메뉴였습니다.

스텝들은 모두 호의적이고 성실해 보여서 그냥 용서할 만했고, 그다지 기분이 나쁘지도 않았습니다만….
오픈 직후라 그런 거라고 생각하고 싶지만 만다린다운 프로의 서비스라고는 생각할 수 없는 부분이 꽤 있어서 유감스러웠습니다.
다음에는 지금까지와 같은 미소로 더욱 훌륭한 서비스를 해 주길 기대해 봅니다.

coiku님, 감사합니다.
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리뷰 게시 날짜: 2011년 1월 4일

생긴지 얼마 안 된 곳이라 깨끗했습니다.
로비에서도 아주 좋은 향기가 났습니다.
호텔에는 명품숍이 인접해 있었습니다.
옆 MGM호텔에도 연결되어 있어 카지노도 갈 수 있습니다.
스텝들은 미소띤 얼굴로 대응도 훌륭했습니다.
하지만 로비에서는 너무 많은 스텝들이 몰려 오므로 오히려 이쪽이 황송할 정도였습니다.

hirokip님, 감사합니다.
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