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“역시 리츠칼튼”

- 의 최저가
체크인 yyyy/mm/dd 체크아웃 yyyy/mm/dd
요금: 1개 객실, 2명 성인
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The Ritz-Carlton, Macau
리뷰 게시 날짜: 2016/11/03

럭셔리한 공간에서 조용한 최상의 휴식을 원한다면
리츠칼튼을 꼭 가시기를..
호텔내부와 룸은 럭셔리하고 아름다우며
직원들의 응대또한 전문적이고 친절하여 기분이 좋았다.
룸서비스 음식과 조식은 조금 개선이 필요하지만 나쁘지 않았고,
1층 리츠카페 음식맛은 아주 좋았다.
이 호텔은 갤럭시연합이어서
모든 쇼핑몰과 레스토랑을 공유할수 있어 더 좋다.

  • 숙박시기: 2015년 12월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
yoonclaire님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Ritz-Carlton, Macau의 TheRitzCarltonMacau님(Director of Quality)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016/11/07에 답변함

안녕하십니까 yoonclaire님,

저희 리츠칼튼 마카오에 대한 좋은 글을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 언급하신 음식 수준은 개선하고 만족하셨던 서비스는 더욱 강화하여 다음 방문시에는 더욱 발전한 서비스를 경험하실 수 있도록 항상 노력하는 리츠칼튼 마카오가 되겠습니다.

감사합니다.

Madhubi Wilmotte
Director of Quality
The Ritz-Carlton Macau

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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785건의 리뷰 중 11-15

리뷰 게시 날짜: 2016/10/04

모든게 완벽한 호텔입니다.

아버지 칠순을 기념하여 부모님과 와이프 두자녀를 포함한 총 6명이 선택한것은 리츠칼튼 마카오 였습니다. 이벤트, 픽업서비스 마지막날 늦은 출발 비행기편에 맞춰서 끝까지 최선을 다한 친절한 서비스!!! 두아이 뿐만아니라 부모님들께서도 평생에 가장 소중한 경험과 추억을 간직할 수 있도록 최고의 서비스를 제공받았습니다.
특히나 부모님 칠순에 마카오에 처음이라는 말에 직원이 직접 일과후에 마카오에서 유명한 곳에서 에그타르트와 육포를 사다가 선물해 주었는데.. 정말 잊지 못할 것 같습니다.

최고의 추억을 선사해준 호텔!!! 정말 고마움을 느낍니다.

  • 숙박시기: 2016년 9월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
왠지느낌이좋아님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Ritz-Carlton, Macau의 TheRitzCarltonMacau님(Director of Quality)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016/10/05에 답변함

안녕하십니까,

리츠칼튼 마카오에서 인사드립니다.

이번 여행에 아버님 칠순을 맞이하여 저희 리츠칼튼 마카오를 찾아주셔서 대단히 감사드립니다.

가족분들이 모두 즐거운 시간을 보내고 가셨다니 저희가 더 기쁩니다.

다음 방문시에는 더욱 더 특별한 추억 만드실수 있도록 항상 노력하는 리츠칼튼 마카오가 되겠습니다.

감사합니다.

Madhubi Wilmotte
Director of Quality
The Ritz-Carlton, Macau

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2016/06/29

호탤의 고급스러운 시설이나 인테리어,
음식은 마카오 최고의 호텔인거 같습니다.
특히 직원들의 친절도나 고객에 대한 배려는 숙박내내 감동적이었습니다.
최고의 호텔에서 대형워터파크 시설을 동시에 누릴수 있어서 가족여행으로 강력추천드리고 싶은 곳이네요.
갤럭시 워터파크 시설도 좋지만 한적하고 고급스러운 호텔 프리이빗 수영장도 아주 좋습니다.
수영장 직원분들 또한 너무 너무 친절하시고 아이들에 대한 배려도 남달랐습니다.
덕분에 멋진 휴가를 보냈어요.
감사해요. 마카오 리츠갈튼!!

  • 숙박시기: 2016년 6월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 장소
    • 객실
    • 서비스
2  solie76님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Ritz-Carlton, Macau의 TheRitzCarltonMacau님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016/06/30에 답변함

Solie76님,

이번 마카오 여행에 저희 리트칼튼 마카오를 찾아주신 점 감사의 말씀 먼저 올립니다. 저희 리츠칼튼의 대한 아낌없는 칭찬과 추천 글을 남겨주신 점에 대해 대단히 감사드립니다. 다음 방문시에는 더욱 멋진 휴가를 보내실수 있게끔 늘 노력하는 리츠칼튼 마카오가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

Sincerely,

Juan Samso
General Manager
The Ritz-Carlton, Macau

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2016/06/11

일단 직원들이 너무너무 친절했어요
환영인사가 정말 감동적이어서 6살 딸아이가 너무 놀라와했고 앞으로 리츠칼튼만 오면 좋겠다고 할 정도였어요
친절을 바탕으로 호텔 구석구석 나무랄데가 없는 정말 최고의 호텔이었습니다.

  • 숙박시기: 2016년 6월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
1  단아다인엄마님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Ritz-Carlton, Macau의 TheRitzCarltonMacau님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016/06/30에 답변함

단아다인넘마 님,

이번 마카오 여행에 저희 리트칼튼 마카오를 찾아주신 점 감사의 말씀 먼저 올립니다. 저희 리츠칼튼의 대한 아낌없는 칭찬의 글을 남겨주신 점에 대해 대단히 감사드립니다. 다음 방문시에는 따님과 함께 더욱 값진 추억을 만들어 드리기 위해 늘 노력하는 리츠칼튼 마카오가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

Sincerely,

Juan Samso
General Manager
The Ritz-Carlton, Macau

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리뷰 게시 날짜: 2016/06/04

결혼 25주년 기념 부부 여행, The Penninsula, Four Seasons등 특급호텔 경험이 있는 터라 큰 기대없이 갔었는데, 들어서는 순간부터 완전 차별화 돼 있더군요. 최고급 인테리어와 어마하게 친절한 직원들.. Club Lounge를 저렴하게 이용할 수도 있어 아주 편했습니다. 방에 들어서는 순간 펼쳐진 실내와 외부 View에, 마카오는 물론이고 세계 최고 수준임을 직감했습니다. 욕실에 들어서는 순간, 장미꽃으로 정성껏 장식해 준 25주년 결혼 기념 이벤트에 한편 놀라기도 하고 감동을 받았습니다. 짐 풀고나서 소문난 야외 수영장과 헬쓰클럽부터 찾았습니다. 역시 모든 게 최고 수준이 확실했습니다. 저녁 시간 맞춰 53층 Club Lounge를 갔더니, 저렴한 가격이 의심스러울 정도로 훌륭한 식사와 와인, 샴페인, 마가리타등 주류까지 제공해 주더군요. 저녁식사중 우연히 만나게 된 Ms. Josephine Sneah라는 분이 마치 가족을 대하듯 친근하게 얘기도 나눠주면서 환대해주는 분위기가 너무 좋았습니다. 저녁을 마치자 잠시 다른 방으로 가서 케익과 샴페인을 먹어보라고 해서 따라 들어갔더니, 그곳 플로어에 또다시 장미꽃과 켄들로 결혼 25주년을 기념하는 장식을 정성껏 해주고 테이블엔 샴페인과 결혼 25주년 케익을 정성껏 또 준비해주며 축하해주고 노래도 불러주는 바람에 난생 처음으로 여자들 보는 앞에서 눈물이 쏟아졌습니다. 이런 축하 이벤트를 특급호텔에서 받아본 적도 없으려니와 직원들이 모두 가족같이 환대해주는 분위기또한 생전 처음이었습니다. 다음날 아침은 G층에 있는 The Ritz-Carlton Cafe를 찾았습니다. 여기서도 훌륭한 식사와 직원들의 친절함은 역시 한결같았습니다. 게임을 좀 하다가 체크아웃을 한 상태에서도 Club Lounge에서 점심이 가능했습니다. 배불리 먹고 다른 일정으로 이동할 때 차까지 제공해줘서 넘 편하고 좋았습니다. 이 호텔은 최고의 시설과 엄청나게 친절한 직원들이 마치 가족처럼 대해주는 세계 최고 수준의 호텔이라고 확신합니다.

객실 팁: 모든 룸은 스위트룸이라 훌륭하구요, 욕실에 jacuzzi bath 마련돼 있어서 따로 사우나 찾을 필요가 없습니다.
객실 팁 더 보기
  • 숙박시기: 2016년 6월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 장소
    • 청결도
    • 서비스
4  jasoncho6582님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Ritz-Carlton, Macau의 TheRitzCarltonMacau님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016/06/13에 답변함

Jasoncho6582님,

리츠 칼튼 마카오 에서 인사 드립니다. 이처럼 특별한 날을 저희 리츠 칼튼 마카오에서 맞이하여 주시고, 고객님에게 특별한 추억을 만들어 드릴 수 있게 저희에게 기회를 주셔서 진심으로 감사합니다. 또한, 좋은 경험을 이렇게 글로 남겨 주셔서 다시 한 번 감사를 드립니다. 다른 고객님들에게 많은 도움이 될 거라고 믿습니다. 클럽 라운지, Josephine Sneah 이사님, 그리고 저희 직원 모두가 고객님에게 안부 인사를 보내 드립니다. 다음에 방문하실 때 더욱더 낳은 서비스와 잊혀지지 않을 경험을 선사해드릴수 있도록 항상 노력하겠습니다. 빠른 미래에 다시 만나 뵙기를 기원합니다. 진심으로 감사합니다.

Juan Samso
General Manager
The Ritz-Carlton, Macau

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The Ritz-Carlton, Macau의 추가 정보

주소: Estrada Da Baia Da Nossa Senhora Da Esperanca, Macau, China (구 The Ritz-Carlton Macau)
전화번호:
위치: 중국 > 마카오
편의 시설:
바/라운지 음료 선택 인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터 카지노 및 도박장 헬스장/피트니스 센터 무료 조식 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi) 무료 주차 아동 활동(아동/가족 친화적) 음식점 룸서비스 셔틀버스 운행 스파 스위트 수영장 휠체어 접근 가능 공항 교통편
호텔 타입:
11위 (94건의 마카오 소재 호텔 중에서)
가격대: ₩434,621 - ₩2,642,725 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
5성급 — The Ritz-Carlton, Macau 5*
객실 수: 250
예약 옵션:
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