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리뷰 게시 날짜: 2011년 10월 8일

Lily Beach는 최고의 섬이었어요. 전 세계에서 이 곳 만큼 멋진 리조트는 없었죠! 풍경과 서비스 역시나 대만족입니다.

1  scott s님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
릴리 비치 리조트 & 스파의 patriceaira2017님(Front Office Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 6월 12일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2011년 10월 7일

저희는 신혼여행으로 2주 동안 Lily Beach에 머물다가 막 돌아왔어요. 어떠한 말도 이 멋진 곳을 표현할 순 없어요. 저희가 가기 전에 단순히 좋을거라고 생각 했었는데요. 지금은 후기의 내용이 100% 사실이었다는걸 깨닫게 되었어요! 정말 최고였습니다. 호텔에 도착해서 떠날 때 까지 최고급 서비스를 받았어요! 어떤 객실에 머무는지에 상관 없이 말이죠! 저희는 lagoon villa 208호에 머물렀었는데요. 굉장히 개인적이고, 스노클링을 갑판 테라스에서 즐기기에 참 좋았어요! 많은 해양생물들이 저희를 기다리고 있었죠! 전 물을 좋아하는 편은 아니지만, 스노클링이 이렇게 재밌는지 이번에 알게 되었어요! 직원들도 너무나 좋았고, 더 이상 바랄 게 없더군요! 한달에 한번 직원들이 마음 편히 손님들과 파티를 즐길 수 있다는 점에서 정말 기뻤어요! 음악에 맞춰 댄스 솜씨도 다들 뛰어났어요! 음식은 최고급이었고! 메뉴도 다양했어요. 이렇게 좋은 음식을 이렇게 많은 사람들을 위해서 어떻게 공급하는지 궁금해질 정도였어요. 저희는 이미 다음 여행도 계획 중이랍니다!

2  Johnno81님, 감사합니다.
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릴리 비치 리조트 & 스파의 patriceaira2017님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 6월 12일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2011년 8월 17일

전체적으로 말하면, 대부분 시간을 섬에서 보내는 일을 정말 즐거웠다. 지금부터 '릴리'의 장점을 열거해 보겠다. 1. 가격 대 성능 비가 높음: 허니문 여행객을 위한 특별요리, 스파(정말 좋지만, 시간이 너무 짧았다.), 바다로 나가는 이벤트(6개 아이템 중에서 2개 선택 가능), 수상 센터의 모든 비전동 아이템, 중식&인도식 레스토랑에서의 만찬과 같은 많은 아이템이 준비돼 있었다. 2. 바다 아래 풍경이 좋았다. 스쿠버다이빙에 적합했다. 3. 세 끼 식사와 애프터눈 티, 객실 내 미니바, 음료, 각종 양주, 맥주, 칵테일, 와인, 담배 등이 포함된 팩키지 가격이었다. 이들이 전부 무료였다. 이것으로 장점은 다 얘기했다. 다음은 여기에서 있었던 불쾌한 일들을 소개하겠다.
사건 1: 우리 일행은 4명이었고, 여성 한 분이 우리를 도와 체크인 절차를 밟아 주었다. 체크인이 끝난 후에 방에 가보니, 방 한 칸만 청소가 끝난 상태였다. 하는 수 없이 친구 방에 가서 청소가 끝날 때까지 기다려야 했다. 친구 방에서 내부 시설에 대한 설명을 해주었다. 설명이 끝나고 나갈 때, 우리는 매너 좋게 $2의 팁을 줬다. 감사하다는 의미에서 말이다. 한참을 기다린 후에 프런트로 방 키를 가지러 갔다. 중년의 남성 한 분이 우리를 접대했는데, 우리 방의 위치 때문이었다. 하지만 우리는 친구 방에서 이미 내부 시설에 대한 설명을 다 들은 터라, 굳이 같이 갈 필요가 없다고 느꼈다. 그냥 친구 방에 놔둔 짐만 옮겨주면 좋겠다고 생각했다. 하지만 우리를 반드시 안내해야 한다고 해서 결국엔 방까지 따라왔고, 내부 시설에 대한 설명이 시작됐다. 하지만 설명이 길어졌고, 한계에 달한 남편이 혼자서 실외에 있는 화장실로 갔다. 방 안에는 결국 우리 둘만 남게 되었고, 없는 말 있는 말 다 하기 시작했다. 심지어는 스탠드를 가리키며 '스탠드'라고 알려주었다. 스탠드를 모르는 사람도 있단 말인가? 아니면 우리가 팁을 주기를 기다리고 있는 건가? 그는 7, 8분을 그렇게 얘기하고 방에 있는 옷장을 열었다. 그때 나는 발견했다. 있어야 할 구명조끼가 없다는 것을. 그는 오히려 모르고 있는 듯한 눈치였다. 그래서 어서 구명조끼를 가지고 와 달라고 부탁했다. 물론 우리 짐 또한 아직 친구 방에 있는 상태였다. 하지만 그는 전혀 가지러 갈 생각이 없어 보였고, 하는 수 없이 $1을 주니 문을 열며 우리에게 '고맙다'고 하고 그제야 밖으로 나갔다. 우리 짐은 30분이나 기다려서야 가지고 와 주었다. 참고로, 두 방 사이는 걸어서 3분 거리다. 그리고 구명조끼는 밤이 되어도 가지고 오질 않았다. 이리하여 첫째 날 하려던 스쿠버다이빙 계획은 무산되고 말았다. 둘째 날이 되어서 우리는 프런트로 가서 재차 구명조끼가 없는 일을 상기시켜주자, 프런트에서는 우리 방에서 수상 센터까지 가까우니 거기서 빌리라는 대답만 돌아왔다.
사건 2: 떠나기 하루 전날 밤 9시, 우리는 아직 아무도 둘째 날의 수상 비행기 탑승 시간을 알리러 오는 사람이 없다는 걸 알았고, 그래서 프런트에 가니, 마침 젊은 종업원 하나가 우리에게 탑승 시간 통지표는 저녁 8시가 되어야 방으로 도착한다고 했다. 그리고 나중에 우리와 친구에게 각각 다른 시간대의 비행기가 준비된 사실을 알았다. 우리 비행기는 오후 1시 넘어서, 친구 비행기는 오후 3시 넘은 시간으로 배정되었다. 우리는 친구가 영어를 못하니 꼭 같이 섬을 떠나게 시간을 바꿔 달라고 했다. 투숙 기간 내내 친구의 허니문 식사 쿠폰 2장 세트를 이용했기 때문에 우리 방까지 함께 식사를 가지고 왔고, 그래서 이들이 우리가 일행이라는 사실을 모를 리가 없었다. 그런데 이런 식으로 시간 배정을 했다는 것은 정말 불쾌했다. 이 일로 우리가 교섭할 때, 한 명의 아시아계 여종업원이 주변을 드나들고 있는 게 보였다. 그리고 남 종업원이 다음 날 아침 일찍 수상 비행사로 전화해서 협의해 보겠다고 했다. 아시아계 여종업원이 사무실로 들어간 후에, 남종업원에게 방금 들어간 여종업원이 중국인인지 아닌지 물었다. 남종업원이 그렇다고 했고, 우리는 그녀와 얘기하겠으니 불러달라고 했다. 여종업원은 당혹스러워 하는 눈치로 남종업원이 신참이라고 했다. 나는 중국인의 한 사람으로, 같은 동포가 국외에서 당한 곤경을 보고도 남몰라라 하는 태도는 정말 이해하기 어려웠다. 그리고 이곳의 가장 큰 문제는, 문제가 발생했을 때 종업원들이 하나같이 'sorry'라고 할 줄 모른다는 사실이다. 적어도 우리가 겪은 일에 대해서 그들은 영원히 죄송해하지 않을 것이다. 그리고 우리가 먹은 음식은 정말 너무 평범했다. 절대 5성급 수준이 아니었다. 특히 '릴리 마(Lily maa)'. 아마도 우리 기대가 너무 컸나 보다. 하지만 '싼 게 비지떡'이고, 그렇게 보면 몰디브의 릴리 리조트는 확실히 가격 대 성능 비가 좋은 편이다.

1  트립어드바이저 회원님, 감사합니다.
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리뷰 게시 날짜: 2011년 7월 18일

패키지로 이용한 이곳은 인테리어가 특히 아름다웠다. 섬의 위치 또한 아주 적합했고, 수상 비행기를 타고 20분이면 도착했다. 스쿠버다이빙에도 좋은 환경 조건을 갖추고 있었고, 리프 하우스 부근에는 산호초와 물고기가 많았다. 해구까지도 아주 가까웠고, 작은 상어도 가끔 볼 수 있었다. 객실이 특히 좋았고, 비치빌라와 워터빌라가 제각기 특색 있었다. 당연히 가격 대 성능 비가 높은 곳은 비치빌라였다. 가장 흡족했던 것은 비치빌라 앞에 놓인 벤치에 누워서 바닷바람을 맞으면 보내는 오후였다. 스태프들도 아주 친절했고, 서비스 또한 고품질이었다. 하루는 Wifi가 안 됐는데, 하루를 꼬박 수리해서 이용할 수 있게 되었다.

트립어드바이저 회원님, 감사합니다.
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리뷰 게시 날짜: 2011년 5월 13일

전날 막 돌아왔다. 이곳은 완전무결했고, 중국인 담당 스태프도 있었다. 중국인 고객을 위한 스쿠버다이빙 서비스는 최고였다. 비치빌라와 리프 하우스는 물론이고, 디럭스형 워터빌라에서도 바다가 내려다보였고, 수많은 산호초와 물고기도 보였다. 섬은 패키지 가격이었고, 음식과 음료, 이벤트까지 다 무료였다. 정말 이용한 보람이 있었다. 이곳에서 많은 친구를 사귀었고, 이곳이야말로 바로 천국이었다. 베이비 샤크와 바다거북, 시호크, 도마뱀, 과일박쥐 등을 보고 싶습니까? 스파를 이용하고 싶습니까? 그렇다면 이곳 릴리가 최적의 숙박지가 될 것이다.

트립어드바이저 회원님, 감사합니다.
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릴리 비치 리조트 & 스파의 patriceaira2017님(Director of Sales)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 6월 12일에 답변함
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