콘텐츠 및 커뮤니티 가이드라인

트립어드바이저의 사명은 세계 어디에서나 여러분이 좋은 점을 발견할 수 있도록 돕는 것입니다. 우리는 매일 다른 여행자를 안내하고 영감을 줄 수 있는 플랫폼을 제공하면서 수백만 여행자의 포스팅을 게시하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 또한 트립어드바이저 플랫폼이 여행 커뮤니티의 모든 사람에게 안전한 환경을 제공하는 것이 얼마나 중요한지, 그리고 트립어드바이저 사이트의 포스팅이 여행자가 여행 계획을 수립하는 데 유용하고 적절한 가이드를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.

그렇기 때문에 트립어드바이저는 20년 이상 커뮤니티 가이드라인을 개발 및 개선하고 있습니다. 일반적인 커뮤니티 가이드라인 외에도 트립어드바이저 사이트에 있는 다양한 유형의 콘텐츠에는 해당 콘텐츠 유형에 대한 추가 가이드라인이 있습니다.

2021년 10월 12일에 마지막으로 업데이트함

노골적인 성적 표현이 포함된 콘텐츠:

트립어드바이저는 다음 경우를 제외하고 노골적인 성적 표현이 포함된 콘텐츠는 게시하지 않습니다.

라이프스타일 리조트 경험: 트립어드바이저는 일부 사용자가 성인들을 위한 액티비티에 참여하기 위해 특정 라이프스타일의 리조트를 방문한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 이러한 장소의 경우 성적인 경험을 암시하는 풍자적 표현이 허용될 수 있지만, 해당 리조트에서의 여행 경험을 이해하는 것과 직접적으로 관련이 있더라도 해당 경험에 대한 자세한 표현이나 노골적인 표현은 허용하지 않습니다.

목격자 진술: 만약 귀하가 명백한 성적 행위를 목격했고, 이것을 설명하는 것이 귀하의 경험과 미래에 다른 여행자가 겪을 수 있는 경험과 관련이 있다면 해당 설명이 지나치게 상세하지 않은 한 관련 내용을 게시할 수 있습니다.

합의되지 않은 성행위에 대한 신고: 이 시나리오에서 트립어드바이저는 여행자의 안전을 침해할 수 있는 사건을 여행자에게 알리기 위해 일부 사람들이 너무 자세하거나 극단적이라고 여길 수 있는 콘텐츠를 호스팅할 권한이 있습니다.

폭력:

트립어드바이저는 범용적인 커뮤니티이며, 모든 사용자가 당사 앱이나 웹사이트를 방문했을 때 환영받고 안전하다고 느끼기를 원합니다. 특정인이나 시설에 피해를 주는 의도나 성향을 표현하거나, 다른 사람에게 동일한 행동을 하도록 조장하거나, 그러한 행동이 일어나기를 원하는 욕구를 전달하는 언어를 사용하지 마십시오.

사람이 총에 맞거나, 살해, 교살, 폭행 또는 어떤 식으로든 피해를 입어야 한다고 구체적으로 언급하는 콘텐츠는 풍자나 과장된 방식으로 사용된 경우에도 삭제됩니다. 폭격 위협이나 화재 등과 같이 시설에 대한 구조적인 피해를 미화하는 콘텐츠는 삭제됩니다. 상기 유형의 위협이 포함된 콘텐츠는 사법당국에 신고될 수 있습니다.


트립어드바이저는 작성되는 자산, 시설 또는 장소가 소재한 국가에서 불법적인 범죄 행위에 대한 개인의 참여를 조장하거나 설명하는 콘텐츠를 게시하지 않습니다. 당사는 아동 학대, 인신매매 또는 개인이나 자산에 대해 임박한 위협과 관련하여 주목한 모든 사례를 당국에 보고할 권리가 있습니다.

또한 다음과 같은 내용을 언급한 콘텐츠는 삭제됩니다.

  • 사용자나 여행사가 매춘 행위에 참여하는 경우(해당 행위가 이루어지는 도시나 국가에서 합법적인 경우 포함)
  • 마약류 구매, 입수 또는 밀수 요청을 포함한 비처방 약품 사용에 대한 참여(주류나 마리화나의 개인적 사용을 설명하는 콘텐츠 제외) 트립어드바이저는 불법 물질 사용을 용납하지 않습니다.
  • 무기 또는 화기의 불법 배포에 참여

컨트리뷰터는 마약, 폭력, 강도, 성폭력에 대한 범죄 행위 관련 목격자 진술(직원 참여를 포함하되 이에 국한되지 않음)을 포함할 수 있습니다. 이러한 맥락은 폭력적이거나 불법적인 행위를 미화해서는 안 되지만 미래의 여행자들에게 도움이 되도록 포함할 수 있습니다.

트립어드바이저는 무단침입, 입장료 지불 거부 등과 같이 시설 규칙이나 지침을 회피하는 것에 대해 논의하는 콘텐츠를 적극적으로 모니터링하지 않으며, 이러한 내용이 사이트에 남아 있도록 허용합니다.


바르게 사용하십시오! 컨트리뷰터는 저속하거나 모욕적인 용어를 사용하지 말아야 합니다. 트립어드바이저는 당연히 ‘매우 모욕적인’ 단어를 허용하지 않습니다. 대중 앞에서 소리를 지르는 것이 아니라면 여기에서 사용하지 마십시오. 어떤 문화권에서는 매우 모욕적이라고 여겨질 수 있는 용어가 다른 문화권에서는 문제가 없을 수 있습니다. 트립어드바이저는 글로벌 플랫폼이므로, 어떤 용어가 특정 지역에서 사용되는 문맥상 매우 모욕적인 것으로 판단되는 경우 글로벌 커뮤니티를 위해 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

신체 부위나 신체 기능을 언급할 때 의료적 또는 해부학적으로 올바른 용어를 사용해야 합니다. 상황에 따라 은어나 구어체를 사용할 수도 있습니다.

트립어드바이저는 이모티콘, 약어, 간접적인 욕설 등이 개인을 겨냥한 공격적인 의도가 아니라면 허용합니다.

트립어드바이저는 중요한 정보를 여행 커뮤니티에 전달해야 한다고 판단하는 경우, 모욕적인 것으로 여겨질 수 있는 언어를 허용할 수 있습니다. 여기에는 다른 여행자들과 관련 있으며 유익한 시설 담당자 또는 다른 숙박고객의 경험에 대한 설명이 포함될 수 있습니다.


컨트리뷰터가 제공하는 서비스 또는 상품을 홍보하는 포스팅은 허용하지 않습니다. 의거한 시설에 제공되는 특정 관리 기능을 제외하고 상업적인 이유로 포함된 콘텐츠는 게시하지 않습니다. 투어 제공업체나 패키지 상품 회사 등이 자사 비즈니스를 홍보하기 위한 콘텐츠를 게시하는 경우 해당 리뷰는 삭제됩니다.

트립어드바이저는 블로그, 뉴스 기사, 소셜 미디어 레퍼런스, 연락처 정보와 같이 홍보 목적이 있거나 관련이 없는 것으로 간주되는 웹사이트 링크 또는 콘텐츠를 거부할 권리가 있습니다. 웹사이트 링크는 본질적으로 홍보가 아니고 여행 경험과 관련되어 있어 도움이 될 경우 허용될 수 있습니다. 예를 들어, 특정 박물관의 투어 예약에 사용되는 사이트는 여행자들에게 유용할 수 있습니다.

트립어드바이저는 추천 태그 또는 제휴사 코드가 있는 웹사이트 링크 등의 광고나 권유를 허용하지 않습니다.


트립어드바이저에 게시된 콘텐츠는 공개적으로 제공되며 일반 인터넷 검색 결과에 표시될 수 있습니다. 따라서 귀하가 제출하는 모든 콘텐츠에서 귀하의 개인 정보가 공유되지 않도록 주의해야 합니다. 여기에는 비밀번호, 이메일 주소, 로열티 및 마일리지 번호, 이름, 집 주소, 개인 식별 정보 또는 공개적으로 공유하고 싶지 않은 기타 정보가 포함됩니다. 하지만 컨트리뷰터가 해당 정보를 포함하기로 선택한 경우 콘텐츠를 삭제하지 않으며, 해당 컨트리뷰터의 직접적인 요청이 있을 때는 삭제할 수 있습니다.

트립어드바이저는 시설 또는 다른 여행자가 게시한 Wi-Fi 암호, 도어 코드, 공개적으로 사용할 수 없는 이메일 주소, 소셜 미디어 연락처 정보, 로열티/마일리지 번호, 신용카드 번호 등과 같은 개인 또는 기밀 정보가 포함된 콘텐츠를 삭제합니다.

트립어드바이저는 사용자가 다른 개인의 이름(성 포함)이 포함된 콘텐츠를 게시하도록 허용하지 않습니다. 예외 사항:

  • 작성하는 내용과 관련된 직원의 시설에서 일반적으로 사용하는 성/이름 또는 선택적으로 참여하는 소셜 미디어 플랫폼에서 사용하는 이름 및 근무지
  • 시설 이름에 직원의 성이 포함된 경우
  • 이그제큐티브 레벨 직원
  • 시설 오너/매니저
  • 유명 인사
  • 자신의 성을 사용하여 트립어드바이저의 리뷰에 응답하는 시설의 모든 직원
  • 의사, 변호사 등과 같은 공공 전문가 이름).

시설 오너: 운영자 답변에 작성자나 다른 숙박고객을 개인적으로 식별하는 정보가 포함되어 있고, 귀하가 응답하는 콘텐츠에서 이러한 정보를 쉽게 사용할 수 없는 경우 해당 운영자 답변을 삭제합니다( 예: 숙박고객의 이름, 의료 정보 또는 여행 일정,

놀라움의 요소가 있는 방 탈출 카페 유형의 경험이나 이와 유사한 경험에 대한 특별한 참고사항: 경험에 대한 스포일러를 제공하여 다른 여행자들의 경험을 방해하지 마십시오. 스포일러 경고에 대해 명시적으로 알리지 않은 경우, 게시물을 삭제하고 해당 정보가 포함된 업데이트된 게시물을 제출하도록 요청할 수 있습니다.


가장 도움이 되고 정확한 여행 조언과 팁을 커뮤니티와 공유하십시오. 제출하는 모든 콘텐츠가 본인의 것인지 확인하시기 바랍니다. 다른 출처에서 인용한 광범위한 자료는 허용되지 않습니다. 본인이 작성하지 않고 다른 웹사이트, 리뷰어/여행자, 시설 오너, 이메일 또는 인쇄된 자료에서 도용하거나 복사한 콘텐츠는 삭제됩니다.


트립어드바이저는 민족 또는 사회적 출신 배경, 인종, 성별, 성 정체성, 성 표현, 성적 성향, 종교적/영적 신념, 사회경제적 계급, 신체적 또는 정신적 능력, 이민 신분 또는 국적에 따라 다른 사람들에 대한 혐오/편향을 조장하거나 불쾌한 고정관념을 포함하거나 부추기는 콘텐츠를 게시하지 않습니다. 노골적인 텍스트가 아닌 경우, 의도된 것이 아니더라도 편견이나 증오를 표현하는 것으로 인식될 수 있는 콘텐츠는 삭제할 수 있습니다. 매우 모욕적이라고 여겨질 수 있는 용어가 다른 문화권에서는 문제가 되지 않을 수 있습니다. 트립어드바이저는 여러 지역에서 활용되는 글로벌 플랫폼이며, 동일한 의미를 전달하기 위해 사용된 특정 용어가 어떤 지역에서든 모욕적인 것으로 판단될 경우 글로벌 커뮤니티를 위해 해당 용어를 삭제할 것입니다.

일부 지역에서는 현지법과 규정에 따라 인종, 성 정체성이나 성향, 종교, 성적 선호도, 국적을 기준으로 기업이 개인에게 제공하는 서비스를 변경하거나 조정하도록 요구할 수 있습니다. 트립어드바이저는 이러한 시나리오를 겪은 여행자가 자신의 경험에 대한 솔직하고 직접적인 설명을 게시할 것을 권장하며, 해당 사례가 현지법이나 규정에 부합하는 경우에도 비즈니스에서 접할 수 있는 차별적 관행을 비판하거나 비난할 수 있는 권한을 존중합니다.


예의 바르게 행동하십시오! 다른 개인을 모욕하거나 기타 불필요한 욕설을 하지 마십시오.

트립어드바이저는 특정 후보를 홍보하거나 지지하도록 만드는 공간이 아닙니다. 귀하의 열정에 감사하지만 사용자가 원하는 모든 정보를 게시할 수 있는 다른 웹사이트와는 달리 트립어드바이저 플랫폼은 여행 경험에 중점을 두고 있습니다. 여행과 관련되지 않거나 플랫폼에서 여행과 관련되지 않은 토론을 선동하는 정치적 또는 종교적 선호도, 윤리 또는 광범위한 사회적 문제에 관한 대부분의 의견은 삭제됩니다.

트립어드바이저가 글로벌 여행 플랫폼이며 전 세계의 여행자를 지원한다는 사실을 고려할 때, 귀하가 모국어가 아닌 언어로 글을 작성하고 싶어할 수 있다는 것을 이해합니다. 내용이 왜곡되고 원래의 의도가 누락될 수 있으므로 기계 번역은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 기계 번역을 사용하여 콘텐츠를 이해하기 어려울 경우 삭제될 수 있습니다. 귀하의 게시물이 트립어드바이저에서 지원하는 언어의 정확한 철자를 사용하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 이해하기 어려울 수 있습니다.

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